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Formas de Pagamento


Cartão de Crédito- A Donna aceita os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Diners, American Express, Hipercard, Hiper, Aura, Elo. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Você pode fazer o pagamento em até 6 vezes nos cartões com parcela mínima de R$ 10,00. A aprovação do pagamento do cartão de crédito pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação.

Pix- Escolhendo o Pix você ganha 5% de desconto e ainda finaliza o seu pedido de forma rápida, segura e em poucos minutos o seu pagamento é aprovado. Para optar por essa forma, é só clicar nessa opção e scanear com a câmera do seu celular o QR CODE que aparece na tela.

Boleto Bancário- Esta opção gera um desconto de 5% e cria um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento através de boleto bancário, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet.

Após o pagamento, a aprovação ocorre normalmente em até 2 dias úteis, podendo chegar à 4 dias úteis quando o pagamento ocorre em casas lotéricas.

Caso o boleto não seja pago até a data de vencimento, sua compra será automaticamente cancelada, sendo necessário fazer um novo pedido.


Posso Alterar a Forma de Pagamento?

Não. Após finalizar sua compra não é possível alterar a forma de pagamento.


Posso Parcelar Minhas Compras?

Sim. Você pode fazer o pagamento em até 06 (seis) vezes nos cartões American Express, Visa, Mastercard, Hipercard, Elo e Diners, com parcela mínima de R$ 10,00.

As compras acima de R$ 20,00 podem ser parceladas em 2x sem juros.

As compras acima de R$ 30,00 podem ser parceladas em até 3x sem juros.

As compras acima de R$ 40,00 podem ser parceladas em até 4x sem juros.

As compras acima de R$ 50,00 podem ser parceladas em até 5x sem juros.

As compras acima de R$ 60,00 podem ser parceladas em 6x sem juros.

As compras feitas através de Boleto Bancário não podem ser parceladas.


Como Posso Imprimir uma 2ª Via do Meu Boleto Bancário?

Para imprimir uma segunda via do seu boleto bancário, nos casos de perda ou extravio, acesse MEUS PEDIDOS e escolha a opção imprimir boleto. Se o boleto estiver vencido, faça um novo pedido.

O Boleto Bancário é válido por 2 dias úteis após a data da efetivação do seu pedido.


Como Usar Meu Cupom Desconto?

No momento da finalização da sua compra, aparecerá um campo “Adicionar Cupom de Desconto” para você preencher com o código que recebeu. Este código aplica o desconto no momento em que você estiver finalizando seu pedido.

Não esqueça de conferir o abatimento em seu pedido.

Só é possível usar um cupom de desconto por compra.

Importante: os códigos dos cupons são sensíveis à letras maiúsculas / minúsculas e a espaçamentos, além de possuírem data de validade.


Como Usar Meu Vale Compras?

Você será redirecionado à página para pagamento. Dentre as opções de pagamento, escolha a opção "Vale Presente" e insira seu código para VALE COMPRAS. Clique em Adicionar, depois clique em "Finalizar Compras".

Não esqueça de conferir o abatimento em seu pedido.

Importante: os códigos dos vales são sensíveis à letras maiúsculas / minúsculas e a espaçamentos e possuem data de validade.


Posso Pagar com 02 (DOIS) Cartões?

Sim. Temos a opção "pagar usando dois cartões" no momento da inclusão da forma de pagamento.

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